端午节前，走进厚桥社区，传来一阵阵欢声笑语。走近一看，一个熟悉的背影映入眼帘，她和孩子们围坐在一起，手把手教他们如何将眼前的白米，蜜枣和粽叶包成一个完整的粽子。她就是厚桥街道厚桥社区党总支副书记宋芳芳。她2010年进入厚桥社区工作，与社区孩子们相处已有十三个年头。

　　宋芳芳刚到社区工作时，待人热情友善，但是在社区工作中却遇到了许多难题，最大困难就是沟通交流障碍。厚桥社区的孩子与家长们沟通都用无锡方言，她作为土生土长的东北人很难理解，这让她感觉头疼不已。为此，宋芳芳开始苦练当地方言，终于能够完全听懂家长和孩子们间的无锡话，很快就与孩子们拉近了彼此间的距离。

　　满怀着对青少年的关爱，宋芳芳时常会走访一些低保家庭与留守儿童。在一次走访中，她惊讶发现了一位正在上初二的学生居然辍学在家，询问原因也不肯说。宋芳芳没有气馁，接下来的几天中每天都上门与他沟通，最后知道了其中缘由。原来，这学生因为自己家里是贫困户，在学校里觉得与其他孩子们显得格格不入，产生了自卑心理，因此开始厌学，躲在家中不肯上学。宋芳芳了解了情况后，对他进行了心理辅导，并且时常去探望他，最终这位学生重返了学校。

　　经过此事，宋芳芳开始关注心理学这个领域。她希望能够帮助更多孩子们越过心理障碍，更加健康成长。她利用下班时间，将精力用在学习心理学。她说：“心理咨询师这个职业，是一个需要用心的职业。要用心观察，用心倾听，用心分析，引导咨询者走出心的困惑”。为了更好的学习心理学，她在工作之余报名参加了心理咨询师培训班，不仅学到了一些心理咨询实操技能，也学到了正确对待生活的方式，如怎样释放压力，调整心态，与他人沟通、如何相处的方式，建立积极向上的健康心态。最终，宋芳芳考取了国家二级心理咨询师。多年的学习和经验，使她在关工委工作中如鱼得水。（锡山区厚桥街道厚桥社区  华一亿）