“咚咚咚”，一阵轻轻的敲门声在楼道里响起。门开了一条缝，露出一张怯生生的小脸，是个约莫七八岁的小女孩，扎着两个歪歪扭扭的羊角辫。一看是穿着红马甲的沈奶奶，她马上露出开心的笑容，"小雨，爸妈还没下班啊，来，奶奶包的馄饨趁热吃吧。"沈大姐弯下腰，把保温盒递给小女孩。走进这间不足二十平米的出租屋，屋里除了一张床、一个旧衣柜和一张折叠桌，几乎没有什么像样的家具。桌上摆着半个干硬的馒头，还有一本摊开的作业本，看到眼前的场景，沈大姐不禁鼻子一酸。这是沈大姐对接敲门的第五个留守儿童，沈大姐常说，她最喜欢听敲门声，因为每一声敲门，都可能打开一扇心门，传递一份温暖。这样的敲门声，永远不会停止。

　　在玉鑫社区，有这样一群人，她们身穿红马甲，脸上挂着微笑，用脚步丈量孩子们的每一个需求，以志愿精神敲开了青少年的心门，她们被亲切地称为“敲门大姐”。她们虽是退休人员，但心仍年轻，在党的引领下，依然发光发热，成为社区中一道亮丽的风景线。

　　玉祁街道玉鑫社区地处老街镇，户籍人口1350人，流动人口3000余人，留守儿童和老人大部分集中在老街周围的出租房内，生活环境低下。为了解决社区大量的外来务工子女和留守儿童的成长问题，玉鑫社区关工委组建一支由社区“五老”骨干组成的志愿服务队，以“摸需求、建队伍、提能力、践行动”四部曲夯实青少年服务基础，并于2021年成立玉鑫社区“敲门大姐”五老工作室。目前，玉鑫社区“敲门大姐”志愿团队已有50余名志愿者参与，她们用自己的行动赢得了社区居民的广泛赞誉。

　　德育为先，塑造健康人格

　　郑寒芬是一名退休医生，是善行义举榜上的榜样，也是“敲门大姐”的小组长。她通过讲述自身经历，传递传统美德，帮助孩子们树立正确的价值观。她还经常带着青少年走进社区独居老人家中，引导孩子们用实际行动为老人送去温暖和关怀，同时提高青少年的社会责任心，让尊老、敬老、爱老的传统美德在青少年的心中生根发芽。“奶奶，祝您节日快乐”“奶奶，我来陪您聊聊天”……清脆稚嫩的童声从老人们家中传出，点燃了温暖火花。另外，工作室每年开设青少年道德讲堂10次，邀请老党员带领青少年学习党的二十大精神，引导他们从小树立坚定听党话、跟党走的决心；邀请抗美援朝老战士吴正明讲述自身经历故事，增强青少年的爱国主义情怀；邀请市劳模丁黎清分享新时代最美奋斗者崇高的精神境界和良好的精神风貌，弘扬劳模精神和工匠精神。

　　智育为重，提升学习能力

　　“书籍是我们最好的朋友，它能带我们去看更广阔的世界，也能教会我们很多道理。”一到寒暑假，暖鑫书屋里就洋溢着浓郁的文化气息，暖“鑫”书屋面积约40平方米，收录书籍近三千册，涵盖文学、哲学、历史、科学等各个种类，拥有全套音响、电脑等配套基础设施。优质的阅读环境背后，是“五老”工作室制定的“点单+定制”服务，由“敲门大姐”收集青少年心愿，每年按照“愿望清单”增添书籍，满足青少年所需。

　　每逢寒暑假，“敲门大姐”志愿团队依托暖“鑫”书屋、妇儿之家、红色基地等，为留守儿童和外来务工子女提供“假期托管+课堂教育+研学实践”等多彩公益服务，充分满足青少年成长过程中多层次的需求，玉鑫社区校外教育辅导站也因此更具文化性、趣味性、安全性。自“五老”工作室成立以来，“敲门大姐”志愿团队每年开展的公益活动达60余场，惠及180余组青少年家庭。

　　小悦是一名小学生，父母均在外工作，平时和爷爷奶奶住在一起，父母只有周末才会回家陪伴孩子。从小和祖辈生活的小悦性格比较内向，朋友不多，学习虽然很认真但有问题不敢问老师，导致成绩一直不太理想。在“敲门大姐”的鼓励下，她参加了玉鑫社区校外教育辅导站的活动，渐渐变得活泼起来，也交到了很多朋友。同时，“敲门大姐”五老工作室的奚大姐积极充当“知心奶奶”，引导小悦勇于说出心里话和成长过程中遇到的烦恼。聊天过程中，奚大姐了解到小悦十分渴望父母的陪伴，经过几番劝说，小悦的父母改变了观念，选择回家居住，宁可自己通勤的时间多一点，也要给到小悦充足的陪伴。现在，小悦的成绩越来越好，笑容也越来越多。每年，“知心奶奶”都会与10余位有成长烦恼的青少年谈心谈话，使孩子们的情绪压力得到有效的释放，确保青少年心理健康。

　　体育为基，助力健康成长

　　“一二一，一二一，坚持就是胜利。”在玉鑫社区趣味运动会上，孩子们的口号声、加油声响彻广场。为了丰富辖区青少年的文体生活，“敲门大姐”每季度策划一场体育活动，促进青少年身心健康全面发展。此外，玉鑫社区关工委与区三院、中医院联建，邀请医生定期向“敲门大姐”普及各年龄段少年儿童的健康知识，帮助她们在志愿服务中更好地向青少年传递健康理念，助力孩子健康成长。

　　她们用耐心与智慧，化解矛盾修补人心，让青少年成长更加和谐稳定；她们积极带动青少年锻炼体质，用行动传递健康与团结的力量，她们不仅是服务的提供者，更是青少年心中的温暖使者。她们的每一次敲门，搭建起和青少年心与心的桥梁，激发“鑫团队”的内生动力，推动“鑫党建”品牌建设不断深化。“敲门大姐”志愿服务开展至今，完成“青少年点单、志愿者接单”350余次，时时展现着“鑫”先锋的模范作用。

　　玉鑫社区以党建带关建，致力打造“多方位、立体化”的青少年服务模式，将党的“组织优势”转化为“服务优势”，探索以党总支为主导、社会组织为支撑、志愿团队为补充的联动机制，找准青少年服务“发力点”。下一步，玉鑫社区关工委将充分发掘“敲门大姐”团队成员的个性化潜能，利用成员的自身优势提供更专业的志愿服务。同时，用“敲门大姐”团队故事散播正能量，吸引更多年轻力量加入志愿服务中，拓宽青少年服务“半径”，延伸服务“触角”，打造服务“新名片”，用实实在在的服务成效托起“幸福玉鑫”新内涵。（惠山区玉祁街道玉鑫社区关工委）